Bu gizlilik politikası, İpek Kobaner Akademi web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi kapsamda işlendiğini açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Fatura bilgileri ve adres bilgisi
- Sipariş ve ödeme bilgileri
2. Verilerin Toplanma Amacı
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Satın alma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
- Satın alınan eğitim ve içeriklere erişimin sağlanması
- Müşteri destek hizmetlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Ödeme ve Güvenlik
Web sitemizde gerçekleştirilen ödemeler, PayTR altyapısı üzerinden güvenli şekilde işlenmektedir. Kredi kartı bilgileri tarafımızca görülnmez saklanmaz; ödeme işlemleri doğrudan PayTR tarafından gerçekleştirilmektedir.
4. Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmekte ve saklanmaktadır.
Verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Bu sürelerin sona ermesi halinde kişisel veriler, KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi (PayTR)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Teknik hizmet sağlayıcılar (barındırma, e-posta vb.)
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.
7. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, kişisel verilerine ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahiptir:
- Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
Bu haklara ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim adresi üzerinden iletebilirsiniz.
8. İletişim
Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz: